"Termasuk estimasi waktu menuju stasiun agar tidak ketinggalan kereta," ujar Krisbiyantoro.
KAI, lanjutnya, terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang.
Salah satu upayanya yaitu menerapkan sistem antrian untuk pembelian tiket kereta api jarak jauh.
Sistem antrian ini berlaku untuk aplikasi Access by KAI dan situs web kai.id.
BACA JUGA:Suzuki Luncurkan All New Ertiga Hybrid Cruise, Ini Daftar Harganya
BACA JUGA:Diremehkan Temanmu, Balas dengan Cara Ini
Tujuannya guna memberikan kepastian layanan kepada calon penumpang.
Terutama pada masa-masa sibuk seperti musim lebaran, natal, dan tahun baru.
Pada saat pemesanan tiket yang padat, terangnya, calon penumpang akan dimasukkan ke dalam sistem antrian yang memberikan perkiraan waktu tunggu.
“Disarankan agar calon penumpang tidak menutup jendela antrian tersebut agar tetap terhubung dengan sistem," ungkapnya.
Ketika gilirannya tiba, calon penumpang akan diarahkan untuk melanjutkan proses pembelian tiket seperti biasa.
Sistem antrian penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan situs web kai.id tersebut telah diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.
Menurutnya, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga keamanan data serta informasi.
BACA JUGA:Amalkan Doa Ini Saat Berpergian, Insya Allah Dilindungi dari Gangguan Setan
BACA JUGA:Pemilu 2024, Seorang PAM TPS Rejang Lebong Meninggal Dunia
Untuk informasi lebih lanjut mengenai penjualan tiket pada periode Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi Layanan Pelanggan di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di nomor 121,