BACA JUGA:Jembatan Gantung Desa Simpang Kabupaten Seluma Batal Dibangun Tahun Ini
Beberapa kendala kerap muncul saat jadwal keberangkatan semakin dekat, termasuk nomor kontak yang tidak aktif atau perubahan alamat jamaah yang tidak diinformasikan. Ramadan mengungkapkan, pihak PLHUT bekerjasama dengan Dukcapil untuk melacak alamat yang telah berubah, serta melakukan pencarian untuk nomor kontak yang tidak aktif.
“Dengan dukungan sistem yang terintegrasi, kami memastikan setiap calon jamaah tetap terhubung dan terlayani dengan baik,” tambah Ramadan.
Untuk mendukung kenyamanan jamaah, Kemenag Kota Bengkulu juga memperkenalkan aplikasi Haji Pintar. Aplikasi ini memberikan akses informasi lengkap yang dapat membantu jamaah selama perjalanan haji, termasuk jadwal penerbangan, transportasi darat, akomodasi di Makkah dan Madinah, katering, hingga informasi kesehatan. Melalui aplikasi ini, jamaah bisa langsung melihat jadwal manasik, posisi jamaah, dan layanan darurat lainnya.
Dengan pelayanan menyeluruh dan komitmen penuh dari PLHUT, Kemenag Kota Bengkulu siap mendukung setiap langkah jamaah menuju tanah suci, meskipun masa tunggu masih panjang. Ramadan berharap inovasi dan peningkatan pelayanan ini semakin memudahkan dan mendekatkan masyarakat pada kesempatan menunaikan ibadah haji dengan lebih terarah dan terencana. (Indriati)