Mitsubishi Motors Tangguh di Tengah Lesunya Pasar Otomotif 2024, Siap Luncurkan Model Baru di Usia 55 Tahun

Reporter: Edo |

Editor: Asrianto |

Sabtu , 17 May 2025 - 13:41

Mitsubishi Motors Tangguh di Tengah Lesunya Pasar Otomotif 2024, Siap Luncurkan Model Baru di Usia 55 Tahun-Edo/Bengkuluekspress-

Harianbengkuluekspress.id — Di tengah tren penurunan penjualan industri otomotif nasional sebesar 10,9% sepanjang 2024, Mitsubishi Motors Indonesia justru menunjukkan performa tangguh dan konsisten.

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sukses membukukan total penjualan sebanyak 71.451 unit kendaraan sepanjang tahun fiskal 2024 (April 2024 – Maret 2025), sekaligus memperkuat pangsa pasar menjadi 8,2%.

Pencapaian tersebut tidak hanya mencerminkan ketahanan bisnis di situasi pasar yang lesu, tetapi juga membuktikan loyalitas konsumen terhadap brand berlogo tiga berlian ini tetap terjaga kuat.

Ragam Model Andalan Tetap Jadi Magnet

Dari total penjualan tersebut, segmen kendaraan penumpang menjadi kontributor utama dengan 49.559 unit.

Model andalan seperti Xpander dan Xpander Cross terus memimpin di segmen small MPV dan SUV, sementara Pajero Sport masih menjadi favorit di kelas medium SUV, dengan total 12.100 unit terjual sepanjang periode tersebut.

Di segmen kendaraan niaga ringan, L300 dan Triton tampil impresif dengan masing-masing menguasai 47% dan 40% pangsa pasar di kelasnya.

Layanan Purna Jual dan Kepuasan Pelanggan Meningkat

Keberhasilan MMKSI tak hanya terbatas pada angka penjualan. Sektor layanan purna jual pun mencatatkan kinerja positif. Kunjungan servis kendaraan meningkat 3%, sementara penjualan suku cadang dan aksesoris naik 2% dibanding tahun sebelumnya.

Indeks kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index/CSI) pun mengalami lonjakan 13 poin, sedangkan Net Promoter Score (NPS) Mitsubishi Motors melonjak drastis sebesar 22,7 poin menjadi 66,7 — sebuah capaian yang menunjukkan kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap layanan Mitsubishi Motors semakin menguat.

Reputasi Merek Tetap Perkasa

Berdasarkan survei internal yang dilakukan di akhir 2024, Mitsubishi Motors berhasil masuk dalam tiga besar merek otomotif yang paling diingat oleh masyarakat Indonesia.

mitsubishi motors tangguh di tengah lesunya pasar otomotif 2024, siap luncurkan model baru di usia 55 tahun                            harianbengkuluekspress.id — di tengah tren penurunan penjualan industri otomotif nasional sebesar 10,9% sepanjang 2024, mitsubishi motors indonesia justru menunjukkan performa tangguh dan konsisten. 
pt mitsubishi motors krama yudha sales indonesia (mmksi) sukses membukukan total penjualan sebanyak 71.451 unit kendaraan sepanjang tahun fiskal 2024 (april 2024 – maret 2025), sekaligus memperkuat pangsa pasar menjadi 8,2%.
pencapaian tersebut tidak hanya mencerminkan ketahanan bisnis di situasi pasar yang lesu, tetapi juga membuktikan loyalitas konsumen terhadap brand berlogo tiga berlian ini tetap terjaga kuat.
ragam model andalan tetap jadi magnet
baca juga:mitsubishi new xpander pertahankan nilai jual kembali tinggi, berikut kelebihannya
baca juga:new xpander cross, agresif dan kenyamanan berkelas 
dari total penjualan tersebut, segmen kendaraan penumpang menjadi kontributor utama dengan 49.559 unit. 
model andalan seperti xpander dan xpander cross terus memimpin di segmen small mpv dan suv, sementara pajero sport masih menjadi favorit di kelas medium suv, dengan total 12.100 unit terjual sepanjang periode tersebut.
di segmen kendaraan niaga ringan, l300 dan triton tampil impresif dengan masing-masing menguasai 47% dan 40% pangsa pasar di kelasnya.
layanan purna jual dan kepuasan pelanggan meningkat
keberhasilan mmksi tak hanya terbatas pada angka penjualan. sektor layanan purna jual pun mencatatkan kinerja positif. kunjungan servis kendaraan meningkat 3%, sementara penjualan suku cadang dan aksesoris naik 2% dibanding tahun sebelumnya.
indeks kepuasan pelanggan (customer satisfaction index/csi) pun mengalami lonjakan 13 poin, sedangkan net promoter score (nps) mitsubishi motors melonjak drastis sebesar 22,7 poin menjadi 66,7 — sebuah capaian yang menunjukkan kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap layanan mitsubishi motors semakin menguat.
reputasi merek tetap perkasa
berdasarkan survei internal yang dilakukan di akhir 2024, mitsubishi motors berhasil masuk dalam tiga besar merek otomotif yang paling diingat oleh masyarakat indonesia. 
seluruh model unggulan mitsubishi, mulai dari xpander hingga pajero sport, juga berhasil menempati posisi tiga besar di masing-masing segmennya.
atsushi kurita, president director pt mmksi, menyampaikan rasa terima kasih kepada para pelanggan dan mitra bisnis atas dukungan yang terus mengalir. ia pun menyebut bahwa tahun 2025 akan menjadi momen spesial bagi mitsubishi motors di indonesia.
baca juga:xpander cross limited edition bidik konsumen yang ingin tampil beda
baca juga:mitsubishi xpander cross limited edition bidik konsumen yang ingin tampil beda, segini harganya
“kami sangat berterima kasih atas dukungan konsumen setia dan seluruh mitra kami. tahun 2025 menjadi momen spesial, karena mitsubishi motors genap hadir selama 55 tahun di indonesia. kami siap menghadirkan model-model baru yang segar, termasuk new xpander dan new xpander cross,” ujar atsushi kurita.
memasuki usia ke-55 di indonesia, mitsubishi motors telah menyiapkan sejumlah strategi, termasuk peluncuran new xpander dan new xpander cross.
 kehadiran model anyar ini diharapkan mampu memperkuat posisi mitsubishi di pasar otomotif nasional yang masih penuh tantangan.
dengan reputasi yang kian menguat, produk yang terus relevan, serta layanan purna jual yang terjaga, mitsubishi motors membuktikan ketangguhan mereka sebagai salah satu pemain utama otomotif di tanah air.(edo)