RSUD HD BS Upayakan Pelayanan Prima, Begini Pelayanannya

/Debi : Semua Pasien Kita Layani 

KOTA MANNA, BE – Untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan kepada masyarakat yang merupakan pasien Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD). Pihak manajemen RSUD HD terus melakukan pembenahan, baik dari sisi pelayanan dan fasilitas yang ada dengan tujuan dapat memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat. 

BACA JUGA:Dinsos BS Raih Penghargaan Ombudsman RI, Ini Jenis Penghargaannya

BACA JUGA:Kapolresta Tinjau Logistik Pemilu, Ini Komentarnya

Direktur RSUD HD Manna, dr Debi Utomo menuturkan, sepanjang tahun 2023 pelayanan dengan adanya peningkatan fasilitas sudah dapat rasakan pasien. Bahkan belakangan ini kunjungan pasien di RSUD HD Manna meningkat drastis. 

“Untuk jumlah pasien ada peningkatan yang  cukup tinggi akhir-akhir ini, baik pasien rawat jalan maupun pasien rawat inap khusus yang rawat inap semua poli penuh,” ujar Debi kepada BE, Rabu (27 Desember 2023).

Lebih lanjut Debi mengatakan, pasien rawat inap telah mengisi ruangan perawatan yang ada di RSUD. Mulai dari poli penyakit dalam, poli bedah, poli anak dan poli kebidanan semua terisi penuh pasien dan begitu pun dengan bangsal yang juga terisi pasien.

“Semua masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan di RSUD HD kita akan layani. Mulai dari pasien yang diantar pihak keluarga, pasien rujukan dari puskesmas dan rumah sakit lainnya,” katanya.

Debi menyampaikan, tingginya kunjungan pasien di RSUD HD menjadi salah satu barometer untuk membuktikan bahwa kepercayaan masyarakat cukup tinggi yang membutuhkan pelayanan kesehatan yaitu berobat.  Sehingga jika ada isu beredar yang menyebutkan RSUD HD Manna menolak pasien tidaklah benar. Sebab  Debi dengan tegas menjelaskan, pihak RSUD HD tidak pernah menolak pasien yang membutuhkan pelayanan.

“RSUD HD Manna merupakan rumah sakit milik pemerintah yang wajib melayani masyarakat untuk berobat. Sehingga tidak ada alasan rumah sakit untuk menolak pasien itu tidak benar, karena RSUD HD dituntut memberikan pelayanan yang terbaik,” tegasnya.

Pada kesempatan itu, Debi menerangkan, bahkan baik itu pasien BPJS maupun pasien umum semuanya akan dilayani sesuai haknya dan pihak manajemen wajib memenuhinya. Namun untuk perbedaan yang ada hanya terdapat pada ruangan perawatan sesuai dengan kriteria BPJS-nya. Sebab  ada pasien yang dirawat di ruangan VIP, ruangan kelas I, kelas II dan Kelas III di RSUD.

“Semua kita layani dan kita berikan pelayanan yang terbaik bagi pasien RSUD HD. Itu adalah komitmen kami semua,” pungkasnya. (117)