Bagi pelanggan yang baru membeli helm, PALAPA Helm memberikan kesempatan untuk melakukan pengembalian atau penukaran dalam waktu 7 hari setelah pembelian, asalkan helm dalam kondisi baik dan disertai nota pembelian.
"Jika helm yang dibeli dalam 7 hari masih dalam kondisi baik dan nota pembelian tetap ada, pelanggan bisa mengembalikan atau menukarnya," jelas Ari.
Untuk menambah kepuasan pelanggan, PALAPA Helm memberikan berbagai promosi menarik. Setiap pelanggan yang membeli helm di toko ini akan mendapatkan potongan harga untuk beberapa komponen helm seperti kaca helm (visor) dan busa.
Promosi ini bisa digunakan hingga tiga kali setelah pembelian.
"Kami memberikan diskon khusus untuk aksesoris seperti kaca helm dan busa, yang dapat digunakan hingga tiga kali pemakaian," tambahnya.
Selain itu, PALAPA Helm juga menyediakan layanan penggantian busa, tali helm, dan komponen helm lainnya yang rusak.
Tidak hanya melayani pelanggan lokal, PALAPA Helm juga sudah melayani pesanan dari luar kota Bengkulu hingga ke Malaysia.
Ini menjadi bukti bahwa PALAPA Helm tidak hanya dikenal di tingkat lokal, tetapi juga internasional.
"Kami sudah pernah mengirim helm hingga ke luar kota Bengkulu, bahkan ke Malaysia," ujar Ari dengan bangga.
Dalam mempromosikan toko helmnya, Ari memanfaatkan Instagram dan WhatsApp sebagai media komunikasi dengan pelanggan.
Melalui media sosial, PALAPA Helm dapat memberikan informasi tentang produk terbaru, promosi, dan layanan purna jual secara cepat dan efektif.
"Media sosial seperti Instagram dan WhatsApp sangat membantu kami dalam menjangkau lebih banyak pelanggan," ungkap Ari.
Ia juga menambahkan bahwa komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih mudah dan cepat melalui platform digital tersebut.
BACA JUGA:Ide Usaha, Penjual Jam Tangan Arman, Tawarkan Beragam Produk Berkualitas, Ayo ke Sini
BACA JUGA:Ide Usaha, Toko Kalibre, Tersedia Beragam Perlengkapan Outdoor Berkualitas, di Sini Tempatnya
Ari berkomitmen untuk terus memberikan helm berkualitas dan layanan yang terbaik bagi pelanggan.