Harianbengkuluekspress.id – Pemerintah Kota Bengkulu terus mengoptimalkan pelayanan bagi wisatawan yang berkunjung. Salah satu langkah yang diambil adalah mendorong masyarakat dan pelaku usaha pariwisata untuk selalu bersikap ramah kepada setiap wisatawan yang berkunjung ke Kota Bengkulu.
Kepala Dinas Pariwisata Kota Bengkulu, Amrullah SP menyampaikan, pentingnya keramahan dalam sektor pariwisata.
Menurutnya, keramahan dapat menjadi daya tarik tambahan bagi wisatawan.
"Kita ingin para wisatawan yang datang merasa nyaman, tidak hanya dengan destinasi yang ditawarkan, tetapi juga dengan keramahan masyarakat dan pelaku usaha di Bengkulu," ujar Amrullah, Rabu, 16 Oktober 2024.
Amrullah menambahkan, keramahan tidak hanya melibatkan sapaan hangat, tetapi juga sikap membantu, terutama dalam memberikan informasi kepada wisatawan.
BACA JUGA:Kasus Puskeswan Rugikan Negara Rp 2,3 Miliar, Hasil Audit BPKP Provinsi Bengkulu
BACA JUGA:SMKN 2 Banyak Program Unggulan, Fasilitas Sekolah Mendukung Proses Belajar Mengajar
"Setiap pelaku usaha dan masyarakat di sekitar destinasi wisata diharapkan bisa melayani dan memberikan informasi dengan baik dan sopan," tambahnya.
Langkah ini, lanjut Amrullah, bertujuan untuk memperkuat kesan positif wisatawan tentang Bengkulu. Ia percaya bahwa keramahan masyarakat lokal adalah salah satu faktor yang dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisata. "Pengalaman yang baik akan memotivasi mereka untuk kembali dan merekomendasikan Bengkulu kepada orang lain," jelasnya.
Tidak hanya kepada pelaku usaha, kampanye keramahan juga diharapkan diikuti oleh masyarakat umum, terutama mereka yang tinggal di dekat lokasi wisata. Bahkan pihaknya terus melakukan sosialisasi dan pelatihan kepada warga dan pelaku usaha agar mereka bisa lebih memahami pentingnya keramahan dalam industri pariwisata.
"Kita rutin mengadakan pelatihan yang bertujuan untuk membekali pelaku usaha dan masyarakat terkait cara melayani wisatawan dengan baik. Ini bagian dari upaya jangka panjang kita," jelas Amrullah.
Selain keramahan, Pemerintah Kota Bengkulu juga berupaya meningkatkan kualitas fasilitas pariwisata.
Amrullah menyebutkan bahwa infrastruktur dan kenyamanan di lokasi wisata juga menjadi perhatian utama.
"Kami ingin memastikan bahwa para wisatawan tidak hanya mendapat pelayanan yang ramah, tetapi juga fasilitas yang memadai," katanya.
Kampanye keramahan ini juga mendapat tanggapan positif dari pelaku usaha setempat. Salah satu pemilik restoran di kawasan Pantai Panjang, Rahmad, mengaku mendukung penuh upaya ini.