DAMRI Bengkulu Siap Tingkatkan Layanan, akan Tambah Rute Perintisan

Reporter: Indri |

Editor: Haijir |

Jumat , 13 Dec 2024 - 21:29

INDRI/BE Farida, Staf Operasional DAMRI Bengkulu, di Kantor Pemasaran DAMRI, Melayani Informasi Rute dan Layanan Transportasi Publik.--

damri bengkulu siap   tingkatkan layanan, akan tambah rute perintisan                            harianbengkuluekspress.id - damri bengkulu terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat di tengah persaingan ketat dengan operator bus swasta.
dengan tarif terjangkau, dukungan pemerintah, dan rencana pengembangan rute, damri optimistis mampu menjangkau lebih banyak penumpang, khususnya di daerah terpencil.
staf operasional damri bengkulu, farida, menjelaskan bahwa rute akdp saat ini melayani jalur bengkulu-mukomuko dengan tarif mulai dari rp 40.000 hingga rp 125.000. 
“sementara untuk rute perintisan, damri mengoperasikan tiga trayek utama, yaitu bengkulu-muara aman dengan tarif rp 60.000, muara aman-simpang nangka rp 35.000, serta banjarsari-kahyapu di pulau enggano dengan tarif rp 5.000,” ucap farida.  
baca juga:bencoolen mall hadirkan acara inspiratif, tawarkan nuansa edukatif dan hiburan
baca juga:produksi sawit di bs merosot, harga jual melambung, segini harganya saat ini
pada tahun 2025, damri memiliki rencana pengembangan rute perintisan baru yang sedang diajukan ke balai pengelola transportasi darat (bptd). rencana tersebut mencakup rute bengkulu-manna dan bengkulu-kaur. 
"rute ini masih dalam tahap perencanaan, tetapi kami berharap dapat terealisasi tahun depan," ujar farida.  
farida menegaskan bahwa salah satu keunggulan damri adalah tarif yang kompetitif, khususnya untuk rute perintisan yang mendapatkan subsidi pemerintah. tarif untuk rute bengkulu-mukomuko yang cukup jauh dipatok sebesar rp125.000. sementara itu, rute seperti ketahun dan air muara memiliki tarif bervariasi tergantung jarak tempuh.  
“karena mendapat subsidi, tarif damri jauh lebih murah dibandingkan operator swasta seperti travel. bahkan, harga kami bisa mencapai setengah dari tarif mereka,” ungkap farida. 
baca juga:sambut hab, kemenag kaur gelar berbagai lomba, ini waktu pelaksanaannya
namun, hingga kini damri belum menawarkan program promosi atau diskon khusus untuk pelajar, pekerja, atau lansia. 
dari seluruh rute yang dilayani, bengkulu-muara aman menjadi rute paling populer. farida menjelaskan bahwa rute ini banyak digunakan oleh para pekerja yang secara rutin melakukan perjalanan pulang-pergi setiap akhir pekan. 
“tingginya permintaan di rute ini membuatnya menjadi fokus utama kami dalam meningkatkan pelayanan,” ucapnya.  
persaingan dengan operator bus swasta menjadi salah satu tantangan terbesar bagi damri. meski demikian, farida optimistis bahwa tarif yang lebih murah, yakni setengah dari harga rata-rata travel swasta, menjadi daya tarik utama damri. selain itu, pihaknya terus berupaya meningkatkan kenyamanan penumpang dengan menjaga kondisi armada.  
baca juga:dukung asta cita, polres kaur tanam jagung, segini luasnya
“armada yang mengalami kerusakan segera kami perbaiki. untuk armada yang kondisinya kurang layak, kami kirim ke lampung untuk direkondisi. sejauh ini, sudah ada dua armada yang kami perbaiki di sana,” ujarnya.  
dukungan pemerintah menjadi salah satu penopang utama operasional damri, terutama untuk rute perintisan. farida menyebutkan bahwa rute seperti bengkulu-muara aman, muara aman-simpang nangka, dan banjarsari-kahyapu di pulau enggano mendapat subsidi pemerintah. 
"setiap tahun, kontrak subsidi ini dievaluasi dan rutenya bisa berubah sesuai kebutuhan, misalnya menambah rute baru ke wilayah selatan," ucap farida.  
meski memiliki banyak keunggulan, damri tetap menghadapi tantangan, terutama dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. persaingan dengan operator swasta menuntut damri untuk terus memaksimalkan pelayanan. 
"kami berusaha memberikan yang terbaik, tetapi pada akhirnya, pelanggan yang menentukan," tutut farida.  
baca juga:apbd bs 2025 fokus untuk dua bidang ini
ke depan, damri bengkulu berharap dapat terus meningkatkan layanan dan menjangkau lebih banyak masyarakat, khususnya di wilayah terpencil. rencana pengembangan rute, peningkatan fasilitas, dan rekondisi armada menjadi langkah strategis untuk memastikan damri tetap menjadi pilihan utama transportasi publik yang andal dan terjangkau. (indri)