Salam Sahabat untuk Masyarakat , Ini Pesan Bupati BS

RENALD/BE Pihak Dinsos BS saat hadir di Kantor Camat Kedurang mengenalkan Program Salam Sahabat, Rabu (25/10).--

KOTA MANNA, BE – Untuk mempermudah semua urusan di masyarakat Dinas Sosial (Disnos) Bengkulu Selatan (BS) terus berinovasi. Salah satu inovasinya, yaitu meluncurkan Program Santun, Layanan Maksimal, Sepenuh Hati dan Bersahabat (Salam Sahabat).

Melalui Program Salam Sahabat Dinsos BS berkomitmen pada setiap pelayanan yanga ada akan selesai dikerjakan dalam waktu hari. Maka nantinya dengan layanan tersebut masyarakat yang berurusan tidak membutuhkan waktu lam dalam prosesnya yang hanya dikerjakan dalam satu hari.

“Adapun untuk alur yang harus ditempuh masyarakat dengan program salam sahabat ini, yaitu pertama, masyarakat harus duduk di front office, lalu petugas akan mengonfirmasi kebutuhannya dan masyarakat diminta menungggu di ruang tunggu beberapa saat. Sebab petugas kami akan memprosesnya,” ujar Kepala Dinsos BS, Efredy Gunawan SSTP MSi kepada BE, Rabu (25/10).

Lebih lanjut, Efredy menjelaskan jika petugas DInsos telah melakukan penyelesaikan berkas yang dibutuhkan. Maka semua berkas yang dibutuhkan akan dikeluarkan lagi melalui front office. Sehingga layanan tersebut lebih cepat dan mudah.

“Salam sahabat merupakan suatu hal yang mempercepat pembangunan dan peningkatan Sumber Daya Manusia dan ditambah lagi di Dinsos BS juga ada yang namanya Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu (SLRT) yang tidak memakan biaya sedikitpun,” jelasnya.

Efredy juga menyampaikan semua produk yang dikeluarkan ini sesuai arahan Omdudsman RI. Sehingga masyarakat  jangan ragu bertanya serta memanfaatkan layanan yang ada di Dinsos BS. Sebab layanan yang ada di Dinsos sepenuhnya untuk masyarakat di BS. Bahkan, jika masyarakat memilik keluhan yang ingin diadukan terkait permasalahan sosial bisa datang langsung ke Dinsos BS atau melalui akun Facebook resmi Dinsos BS. 

“a meminta masyarakat bisa langsung menyampaikan keluhan dan nanti semua keluhan akan direspon cepat dan dilayani semaksimal mungkin, baik itu pengaduan tentang ada warga gangguan jiwa, tentang layanan perlindungan sosial maupun keluhan lain akan kami tampung,” pungkasnya. (117)

Tag
Share