Minggu, 06 Okt 2024
Network
Beranda
Daerah
Seputar Kota
Bengkulu Selatan
Seluma
Lebong
Rejang Lebong
Kepahiang
Bengkulu Tengah
Bengkulu Utara
Mukomuko
Kaur
Sambungan Utama
Lainnya
Nasional
Pendidikan
Promosi Bisnis
Politik
Otomotif
Olahraga
Kesehatan
UTAMA
TKP
OPINI
Network
Beranda
Promosi Bisnis
Detail Artikel
IOH Layani Lonjakan Trafik Data 8,9%, Dimomen Tahun Baru 2024
Reporter:
zalmi
|
Editor:
Zalmi
|
Rabu , 03 Jan 2024 - 22:26
--
ioh layani lonjakan trafik data 8,9%, dimomen tahun baru 2024 bengkulu,be- indosat ooredoo hutchison (indosat atau ioh) terus berkomitmen memberikan pengalaman yang mengesankan atau marvelous experience dengan menjaga performa jaringannya dimomen spesial perayaan natal 2023 dan tahun baru 2024. didukung oleh 172 ribu bts 4g di seluruh tanah air, pada sepanjang periode liburan akhir tahun 2023 ini indosat berhasil mencatatkan kenaikan trafik data harian tertinggi sebesar 8.9% dibandingkan rata-rata periode hari normal. desmond cheung, director & chief technology officer indosat ooredoo hutchison menyampaikan, “kepercayaan dari 100 juta pelanggan indosat ooredoo hutchison merupakan bagian terpenting bagi kami. sejalan dengan upaya menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di indonesia.'' ioh berhasil memenuhi tingginya kebutuhan digital pelanggan selama masa liburan akhir tahun ini. hal ini tak lepas dari dedikasi penuh seluruh tim indosat dan mitra di lapangan dalam memastikan tersedianya layanan telekomunikasi yang optimal, sehingga pelanggan dapat melewatkan momen spesial bersama keluarga dan orang tercinta. baca juga:majukan industri kreatif perfilman indonesia, maxstram rilis serial “madam rose” baca juga:realisasi pad sektor pajak di bu tak capai target, segini targetnya indosat mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 8,4% pada 24 desember 2023 dan 8.9% pada 31 desember 2023 dibandingkan dengan rata-rata periode hari normal. peningkatan trafik data yang signifikan di masa liburan akhir tahun terlihat di beberapa kota di pulau jawa seperti bandung, banjarnegara, bogor, karawang, kediri, madiun, malang, purwakarta, purwokerto, tangerang, tasikmalaya, dan tegal. sementara, di luar pulau jawa, kota balikpapan, bandar lampung, bali, bone, gowa, kotabumi, medan, metro, pare-pare, pontianak dan samarinda, merupakan kota dengan lonjakan trafik data yang paling tinggi. pada malam pergantian tahun, platform digital seperti whatsapp, instagram, youtube, facebook, dan tiktok berkontribusi besar dalam melonjaknya konsumsi data pelanggan indosat. peningkatan permainan game online seperti mobile legends, roblox, call of duty, genshin impact, dan pubg turut memicu kenaikan trafik data. hal serupa juga ditemui pada platform digital indosat, myim3 dan bima+, di mana terjadi peningkatan aktivitas pengguna sebesar hampir 1 juta pelanggan dibandingkan rata-rata periode hari normal. hal tesebut dipicu oleh pembelian paket layanan dan juga akses ke layanan on-demand. dalam memenuhi lonjakan trafik data, indosat telah meningkatkan konektivitas jaringannya secara proaktif dengan melakukan optimasi pada 434 lokasi prioritas dan peningkatan kapasitas di 527 titik. indosat juga telah menggelar uji coba jaringan di jalur dan wilayah yang diprediksi akan mengalami peningkatan perjalanan selama liburan, seperti trans jawa, trans sumatera, cikampek, samarinda, dan balikpapan. hasil optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan ini secara terus menerus dimonitor oleh command center 24/7 yang berpusat di indosat ooredoo hutchison network operation center (inoc) dan indosat ooredoo hutchison service operation (isoc). command center fisik terpusat ini didukung oleh teknologi artificial intelligence/machine learning (ai/ml) dan otomatisasi agar dapat memantau ketersediaan dan kualitas jaringan, termasuk mengatasi tantangan dan keluhan yang muncul untuk menjaga kenyamanan pelanggan menggunakan layanan indosat. aktivitas peningkatan kualitas jaringan dan operasional command center fisik terpusat telah dilakukan untuk memastikan pelanggan indosat menikmati pengalaman digital yang mengesankan. aplikasi dan dashboard khusus seperti operational dashboard, performance dashboard, netdrone, dan subscriber movement dashboard disiapkan untuk memantau status performa jaringan dan pengalaman digital pelanggan secara proaktif. dengan dukungan teknologi ini, indosat dapat mempercepat penanganan kendala jaringan yang terjadi di awal tahun 2024. pusat pelayanan pelanggan indosat melalui brand im3, tri, dan indosat hifi juga turut disiagakan. berbagai penawaran khusus dapat dinikmati pelanggan dengan mengakses www.im3.id/tahunbaru, www.bima.tri.co.id, dan www.hifi.ioh.co.id. tak hanya itu, pelanggan juga dapat mengunjungi gerai im3, 3store, serta menghubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi official whatsapp untuk im3 (08551000185) dan tri (08999800123), aplikasi myim3 dan bima+, twitter (@indosatcare dan @3careindonesia), serta email (cs@im3.id dan 3care@three.co.id.) untuk mendapatkan dukungan penyelesaian atas kendala yang dialami pelanggan selama menikmati liburan bersama keluarga dan orang tercinta. “upaya indosat dalam menjaga performa jaringan dan menghadirkan layanan telekomunikasi digital sepanjang momen special perayaan natal 2023 dan tahun baru 2024 membuktikan komitmen kami untuk terus menghubungkan dan memberdayakan masyarakat indonesia,” tutup desmond. (rls)
1
2
»
Tag
# ooredo
# tahun baru
# indosat
Share
Koran Terkait
Kembali ke koran edisi Bengkulu Ekspress 4 Januari 2024
Berita Terkini
Amalkan Doa Ini, Insya Allah Kesulitan Teratasi
Pendidikan
9 menit
Amalkan Doa Nabi Daud AS Ini, Insya Allah Tabah Menghadapi Musuh
Pendidikan
25 menit
Tahun 2025, Kemenag Targetkan Rekrut 10 Ribu Penyuluh Agama Islam
Nasional
7 jam
Musim Penghujan, Waspada Bencana! BMKG Bengkulu Keluarkan Peringatan Dini
Seputar Kota
8 jam
Keluarga dan Sekolah Bisa Cegah Anak Jadi Gengster, Kadisdikbud Bengkulu Sampaikan Ini
UTAMA
8 jam
Berita Terpopuler
Terekam CCTV, Tempat Percetakan dan Kursus Komputer di BS Dibobol Maling, Begini Aksi Pelaku
TKP
23 jam
Reskan-Faizal Gagal Jadi Peserta Pilkada 2024, Bawaslu BS Tolak Gugatannya, Berikut Alasannya
UTAMA
13 jam
Gugatan ke Bawaslu BS Ditolak, Reskan - Faizal Lanjutkan ke PTUN
UTAMA
8 jam
Pendaftaran PPPK Benteng Resmi Dibuka, Terima 1.980 Formasi, Berikut Rinciannya
UTAMA
23 jam
Hasil Panen Stabil, Harga TBS Sawit di BS Naik, Segini Sekarang
UTAMA
23 jam
Berita Pilihan
Wisatawan Dilarang Berenang di Pantai dan Sungai, Ini Penyebabnya
UTAMA
5 bulan
BS Raih Pemda Sangat Inovatif , Dalam Rangka Ini
BENGKULU SELATAN
11 bulan
Pengamanan Pemilu di BS Diperketat, Ini Penyebabnya
BENGKULU SELATAN
11 bulan
Baznas Seluma Bantu Warga Lumpuh, Ini Tujuannya
SELUMA
11 bulan
Panwascam Kaur Harus Tegas Tangani Pelanggaran Pemilu, Ini Perintahnya
KAUR
11 bulan