2024, MPP Kota Bengkulu Beralih ke Digital, Ini Keunggulannya

Reporter: Medi |

Editor: Asrianto |

Rabu , 01 Nov 2023 - 11:19

Kepala Dinas DPMPTSP Kota Bengkulu, Irsan Setiawan-Medi/ Bengkulu Ekspress-

HARIANBE - Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bengkulu akan beralih ke pelayanan digital pada tahun 2024 mendatang.

Keputusan ini diambil oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB) untuk memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan pemerintah.

Kepala Dinas DPMPTSP Kota Bengkulu, Irsan Setiawan, mengatakan bahwa peralihan digital ini tidak membutuhkan gedung yang luas dan banyak ruang. Namun, secara sistem perlu dioptimalkan.

"Saat ini, kami sedang melakukan uji coba pada pelayanan kesehatan dan dukcapil. Kami juga perlu melakukan sinkronisasi pelayanan yang ada di pusat," kata Irsan Setiawan, Selasa (31/10).

Masyarakat juga akan disosialisasikan terkait peralihan digital ini. Saat ini, dalam MPP terdapat 21 gerai dengan 118 pelayanan. Diantaranya pelayanan sosial, kesehatan, administrasi kependudukan, BNN, PDAM, dan izin usaha.

2024, mpp kota bengkulu beralih ke digital, ini keunggulannya                            harianbe - mall pelayanan publik (mpp) kota bengkulu akan beralih ke pelayanan digital pada tahun 2024 mendatang.
 
keputusan ini diambil oleh kementerian pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi (kemenpan rb) untuk memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan pemerintah.
 
baca juga: kpu ri umumkan dpt masing-masing provinsi, ini daftarnya
 
baca juga: pemkot rencanakan pemasangan cctv baru untuk di titik ini
 
kepala dinas dpmptsp kota bengkulu, irsan setiawan, mengatakan bahwa peralihan digital ini tidak membutuhkan gedung yang luas dan banyak ruang. namun, secara sistem perlu dioptimalkan.
 
"saat ini, kami sedang melakukan uji coba pada pelayanan kesehatan dan dukcapil. kami juga perlu melakukan sinkronisasi pelayanan yang ada di pusat," kata irsan setiawan, selasa (31/10).
 
masyarakat juga akan disosialisasikan terkait peralihan digital ini. saat ini, dalam mpp terdapat 21 gerai dengan 118 pelayanan. diantaranya pelayanan sosial, kesehatan, administrasi kependudukan, bnn, pdam, dan izin usaha.
 
hingga september lalu, mpp kota bengkulu telah melayani 28.286 kunjungan masyarakat dengan capaian indeks kepuasan mencapai 90,38 dan mutu layanan a. sarana dan prasarana mpp juga terus dikembangkan.
 
"peralihan pelayanan mpp kota bengkulu ke digital merupakan langkah positif untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. pelayanan digital dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan pemerintah," tandasnya.
 
namun, perlu dipastikan bahwa sistem pelayanan digital yang diterapkan mpp kota bengkulu sudah siap dan dapat beroperasi dengan optimal.
 
selain itu, perlu juga ada sosialisasi yang masif kepada masyarakat agar masyarakat dapat memanfaatkan pelayanan digital ini dengan baik.
 
" bagi masyarakat yang tidak mengerti atau tidak dapat mengakses mall pelayanan publik secara digital nantinya akan di sediakan satu tempat untuk masyarakat berkonsultasi mengenai mpp  digital," tukasnya. (805)